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Por que os Clientes Não Fazem o Que Você Espera?

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Disponibilidade: Em estoque

DESCRIÇÃO:

Editora: Sextante

Dimensões: 14cm x 21cm

N° de Páginas: 80

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O modo como você conduz um encontro com um cliente é fundamental para definir o sucesso de uma venda, mas o verdadeiro poder está nas mãos dele. A reação do cliente à sua abordagem é o que, de fato, determina se a negociação vai ser bem-sucedida ou não.

O desafio é enxergar as visitas de vendas com os olhos do cliente e fazer com que ele reaja da forma que você deseja – ou seja, fechando a venda o mais rapidamente possível.

Por que os clientes não fazem o que você espera?

deixa de lado truques e receitas pré-fabricadas para mostrar ações específicas para melhorar significativamente suas vendas e seus resultados.

Simples e direto, este livro ensina a gerenciar cada uma das etapas do processo de vendas e a direcionar o cliente para a ação. Ele ajudará você a reconhecer e resolver os 24 problemas e objeções mais comuns que ocorrem nessa área. Você vai aprender, entre outras coisas, a:

· Aumentar o interesse do cliente

· Descobrir as necessidades dos clientes

· Criar estratégias de vendas

· Compreender o ponto de vista dos clientes

· Identificar e resolver problemas

· Auxiliar os clientes em suas escolhas

· Apresentar as características e os benefícios do produto

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